不知道賣家朋友這兩天是否有打開亞馬遜后臺(tái)的業(yè)務(wù)報(bào)告，是否有被驚訝到。為什么店鋪的訪客數(shù)量翻倍了，但是轉(zhuǎn)化率暴跌呢?還不知道這個(gè)消息的，趕緊去查看業(yè)務(wù)報(bào)告吧。
覽器會(huì)話，會(huì)話總計(jì)。
亞馬遜后臺(tái)Sessions的數(shù)據(jù)，有被細(xì)分為Sessions - Browser和Sessions - Mobile App，還有Sessions - Total，如果之前有保持業(yè)務(wù)報(bào)告的賣家對(duì)比之后可以發(fā)現(xiàn)之前的sessions數(shù)據(jù)其實(shí)會(huì)比較接近瀏覽器會(huì)話。
詳細(xì)查看亞馬遜的通知如下
中文版翻譯還是不準(zhǔn)確，直接看英文版。
Mobile App data is now available in the Business Reports tool
Business reports has always provided mobile and desktop browser data and will now provide similar information from Amazon’s customer shopping app. Effective March 29, 2022, we will expand the available information in the Business Reports tool to include Amazon Mobile App data.
從通知中可以看出來，之前的業(yè)務(wù)報(bào)告的會(huì)話是包含移動(dòng)端和PC端的瀏覽器數(shù)值，現(xiàn)在加了個(gè)移動(dòng)端APP應(yīng)用的流量數(shù)值入口。這個(gè)APP的流量數(shù)值還比瀏覽器數(shù)值更大。
如果有一個(gè)客戶在一天內(nèi)同時(shí)登錄了移動(dòng)端和網(wǎng)頁(yè)版亞馬遜，這個(gè)session是會(huì)歸到哪個(gè)部分呢?
答：按照亞馬遜的session定義，同一個(gè)買家ID(包括IP地址)，同一天內(nèi)只要訪問了你的listing，按道理后續(xù)再次訪問是不會(huì)重復(fù)出現(xiàn)在session數(shù)值上的，session是獨(dú)立訪客數(shù)量，剔除掉重復(fù)的買家/IP數(shù)量。也就是說這個(gè)問題要看這個(gè)客戶先用哪種方式登錄就算到哪個(gè)會(huì)話。比如先登錄了移動(dòng)端后登錄網(wǎng)頁(yè)版亞馬遜那肯定就計(jì)算到移動(dòng)端會(huì)話中。
目前在業(yè)務(wù)報(bào)告將瀏覽器會(huì)話與移動(dòng)app會(huì)話分開展示，更加方便賣家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。當(dāng)然從未來趨勢(shì)而言，移動(dòng)端APP流量占比會(huì)越來越高，以后賣家需要從移動(dòng)端APP上去瀏覽搜索頁(yè)面，listing頁(yè)面等信息，以便做出更精準(zhǔn)的優(yōu)化操作。
