亞馬遜關鍵詞到底用空格還是用逗號,是否可以用空格;關鍵詞確定之后是否可以修改,修改會有什么后果?
這樣的小問題在賣家群內經(jīng)常會被問到。關鍵詞之間的連接是用英文逗號隔開的,也可以使用空格鍵,關鍵詞應該在保證通順的情況下,讓關鍵詞更加豐富。如何保證句子通順就要符合英語的表達習慣,修飾語、限定詞、中心詞的位置要與目標國人群的表達相一致。
關鍵詞修改要慎重,因為有人用血淋淋的教訓已經(jīng)做過了驗證:我最近的流量非常的穩(wěn)定,但是單量嗖嗖的下降。今天出了5單,主打產品才兩單,其他產品三單。都怪我手癢,主打產品一直10幾單,但是標題關鍵詞沒有寫清楚,與客戶互動時候說我關鍵詞沒有寫清楚,于是我一怒之下修改了關鍵詞標題,結果就是現(xiàn)在單量嗖嗖的下降。
遇見下圖這樣的亞馬遜客戶投訴怎么處理?目前賬戶已經(jīng)被鎖了,亞馬遜倉庫里面的東西都不能賣了。

這張圖片由亞馬遜匯聚而成發(fā)給你,證明這個問題的嚴重程度。即使賬戶沒有被鎖,這也會被亞馬遜后臺記錄在案,現(xiàn)在沒有一個列表式的封號規(guī)定,但是凡事都有一個量變引起質變的過程。
有賣家也出現(xiàn)過這樣情況的,據(jù)賣家反應就是因為之前有一個投訴的導致直接鎖號了,最后與顧客溝通回復了這個case,賣家產品本身沒有問題,是顧客誤解導致的投訴,賬號最后被解鎖了。
日本人本來就矯情,他們會抓住商家的小失誤不放,要求道歉、退款,甚至會雞蛋里面挑骨頭,有買家懂亞馬遜規(guī)則的更是如此。這種情況最好是你逐一解釋清楚,同時也不排除買家是為了退貨不付運費故意的做法(PS:千萬別再說日本人素質高了)。
如果是亞馬遜全球開店,則可以聯(lián)系你的招商經(jīng)理,尋求他幫你解決