新品不出單其實(shí)原因很多的，如果你是新手也很難找到原因。這里Kris浩分享幾個(gè)常見(jiàn)且很可能的原因，方便各位排除并優(yōu)化。
1.定價(jià)過(guò)高或者過(guò)低
定價(jià)過(guò)高很容易理解，定價(jià)過(guò)低也會(huì)影響出單?是的。亞馬遜已經(jīng)更新了算法，惡意低價(jià)將不會(huì)獲得曝光和銷售(當(dāng)然后臺(tái)也會(huì)有提示)。
在產(chǎn)品定價(jià)方面，亞馬遜有一個(gè)先進(jìn)的算法來(lái)檢查平均產(chǎn)品價(jià)格。亞馬遜算法可以輕松檢查亞馬遜商品的價(jià)格對(duì)于其特定類別而言是否過(guò)高或過(guò)低。
亞馬遜的技術(shù)僅僅針對(duì)自己的平臺(tái)，還可以從其他站外在線銷售平臺(tái)抓取數(shù)據(jù)。
這種算法目的就是抑制同種產(chǎn)品具有較大定價(jià)差異。這就決定了你是否獲得亞馬遜FBA購(gòu)買按鈕。
如果你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，可以嘗試?yán)脕嗰R遜的“自動(dòng)定價(jià)工具”來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，并確保你的價(jià)格符合當(dāng)前的市場(chǎng)情況，并根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)行為進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。這有助于獲得購(gòu)買按鈕。
2.沒(méi)有獲得購(gòu)買按鈕buybox
上面說(shuō)到價(jià)格差異會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有購(gòu)買按鈕，但有時(shí)候價(jià)格合適了，也沒(méi)有購(gòu)買按鈕?？赡苁且?yàn)樾缕?，系統(tǒng)沒(méi)有更新過(guò)來(lái)，這就需要你聯(lián)系客服給你更新。當(dāng)然還有其他原因，例如跟賣，或者有些商品信息沒(méi)有優(yōu)化好等。
3.商品詳情頁(yè)面優(yōu)化不足
亞馬遜平臺(tái)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，隨便上架你有銷售日子已經(jīng)不復(fù)存在。當(dāng)所有人都優(yōu)化好頁(yè)面的時(shí)候，你需要更精細(xì)的優(yōu)化你的listing。
僅僅優(yōu)化產(chǎn)品名稱是不夠的。其他方面也應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化，除了標(biāo)題之外，賣家還應(yīng)優(yōu)化圖片，關(guān)鍵詞，產(chǎn)品描述以及A+和視頻。
優(yōu)化listing目的就讓你的產(chǎn)品適合搜索，能被客戶找到，獲得更多的曝光，提升轉(zhuǎn)化，才有機(jī)會(huì)獲得訂單。
4.違反商品發(fā)布規(guī)則
發(fā)布亞馬遜禁止發(fā)布發(fā)品類。例如，有些人發(fā)布玩具槍，被系統(tǒng)識(shí)別為真槍。發(fā)布玩具子彈模型，被認(rèn)為是真子彈等。還有限制類品類。例如成人用品，注定曝光就低很多。
當(dāng)然還有其他規(guī)則。一些亞賣家經(jīng)常違反的另一條規(guī)則是商品名稱指南。發(fā)布亞馬遜庫(kù)存時(shí)，建議優(yōu)化商品的標(biāo)題，他們也知道標(biāo)題的重要性。于是，一些賣家最終會(huì)過(guò)度優(yōu)化商品的標(biāo)題部分。
亞馬遜對(duì)商品標(biāo)題規(guī)則非常嚴(yán)格。亞馬遜賣家應(yīng)遵循相關(guān)指南，避免在商品名稱中添加商品的標(biāo)識(shí)詳細(xì)信息。為避免此錯(cuò)誤，以下是一些 直接來(lái)自亞馬遜賣家平臺(tái)的商品信息指南。賣家不能違反以下行為：
包含促銷關(guān)鍵字和短語(yǔ)的標(biāo)題(例如，免運(yùn)費(fèi)、100% 質(zhì)量保證等)
標(biāo)題包含不可讀字符(包括表情符號(hào)，以及R標(biāo))。
標(biāo)題超過(guò) 200 個(gè)字符。
標(biāo)題不包含任何產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息(無(wú)產(chǎn)品類型名稱和產(chǎn)品特征 - 例如，單個(gè)單詞標(biāo)題，如 N/A)
5.沒(méi)有足夠的好評(píng)論
這個(gè)大家應(yīng)該都會(huì)知道的。研究表明，84%的在線購(gòu)物者相信評(píng)論內(nèi)容。無(wú)論是在亞馬遜還是其他在線平臺(tái)上，好評(píng)真的很重要。為了使亞馬遜賣家提高銷售亞馬遜產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，必須獲得好評(píng)。
同樣，22%的在線購(gòu)物者如果能找到適合他們需求和需求的產(chǎn)品，他們會(huì)堅(jiān)持使用亞馬遜?？煽亢椭档眯刨嚨膩嗰R遜產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)之一是與之相關(guān)的好評(píng)。
賣家可以嘗試使用VINE計(jì)劃或者邀請(qǐng)?jiān)u論功能獲得更多評(píng)價(jià)，但是這些都是不保證好評(píng)的。
6. 店鋪績(jī)效的響應(yīng)慢
如果你對(duì)客戶反饋feedback或者產(chǎn)品的不滿意投訴響應(yīng)太慢。那么你店鋪的新品都會(huì)受到影響，從而沒(méi)有獲得出單機(jī)會(huì)。請(qǐng)記住，在亞馬遜平臺(tái)上，讓客戶感到不滿始終是禁忌。
包括郵件回復(fù)，跟一些客戶抱怨甚至爭(zhēng)論都是無(wú)濟(jì)于事的。爭(zhēng)吵會(huì)導(dǎo)致負(fù)面反饋feedback，這可能會(huì)對(duì)你的所有產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生非常負(fù)面的影響。
總結(jié)：也許是你誤解亞馬遜的工作原理
新品無(wú)法出單，總結(jié)原因是缺乏對(duì)亞馬遜真正運(yùn)作方式的正確了解。
特別是在別的其他平臺(tái)有過(guò)電商(淘寶天貓京東等)經(jīng)驗(yàn)的賣家，在第一次嘗試亞馬遜銷售時(shí)誤解了亞馬遜的相互作用。
為了避免這些事情發(fā)生，讓新品能更快出單，你應(yīng)該事先進(jìn)行研究和調(diào)查。
你也可以參加Kris線下課課程(請(qǐng)參閱今天發(fā)布另一篇文章)，好好了解亞馬遜的運(yùn)行邏輯。
總之，你需要知道的是：你希望在亞馬遜上銷售時(shí)，需要考慮很多因素的，而不是選品，定價(jià)，上架，就等單來(lái)了。其中一些因素可以分為定價(jià)、亞馬遜FBA購(gòu)買按鈕、listing優(yōu)化和客戶服務(wù)相關(guān)問(wèn)題。
記得轉(zhuǎn)發(fā)分享給你遇到同樣問(wèn)題的賣家朋友。
