索要好評一直都是賣家們的必須事項，也是最頭痛的事項，因為好評極大的影響著產(chǎn)品的listing的權(quán)重和排名。所以review的數(shù)量和質(zhì)量都是賣家們的競爭關(guān)鍵。
如果是“佛系”賣家，等待自然留評，估計100個買家當(dāng)中可能有一個，一個還可以能是差評。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：亞馬遜平臺的自然留評率就是長期維持在1%-2%
“一鍵索評”功能是亞馬遜賣家提供的安全合規(guī)的索評新途徑。很多的亞馬遜賣家們都是用上了。
這個功能就在訂單的詳情頁面之中，打開任意一個訂單，在頁面右上角，你就可以看到這個功能。
“customer first”不僅僅是一句亞馬遜口號，它是亞馬遜“一切以顧客為中心”的經(jīng)營理念的體現(xiàn)。在這樣的理念下，也說明了亞馬遜是在嚴(yán)厲禁止賣家為了索要review而去肆意的打擾消費者們。尤其是賣家利用贈品或是返現(xiàn)等方式進行索評的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立馬封店。
同時也說明了一點就是，亞馬遜官方不僅僅在乎買家，也開始關(guān)注賣家了。那我們就來說說這樣的官方的索評需要注意哪些事項呢
一、只適用于特定時間的訂單
僅僅只支持送達時間在4-30之內(nèi)的訂單，超出這個時間的訂單是無法使用這個功能的。
訂單在這個時間范圍之內(nèi)，賣家只需要點擊請求索評，就可以完成評論請求
二、索要review的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量要好
亞馬遜是一個輕店鋪，重產(chǎn)品的平臺，需要對你的產(chǎn)品有極大的信息，這個功能是可以用的，要是還是帶有疑惑，見不要使用，免得索要后沒有好評只有差評。
三、邀評時間有講究
這個邀評渠道的操作方式是亞馬遜通過站內(nèi)系統(tǒng)向賣家發(fā)送索評郵件，買家打開郵件后自主決定留評與否。
雖然這是亞馬遜官方為賣家提供的索評方式，但是這不一定保證所有的買家都會打開這封郵件，畢竟這種廣告性質(zhì)的郵件都是比較招買家反感。
但是既然亞馬遜推出了這個功能，還是要嘗試一下效果，畢竟review對賣家們實在是太重要了。據(jù)亞馬遜的官方數(shù)據(jù)顯示，郵件打開率最高的時間是在早晨的8:30-9:30之間，另外一個打開高峰是在晚上的7:30-8:30之間。
優(yōu)質(zhì)review都是用過產(chǎn)品積累下來，只有產(chǎn)品好了，才能索要到優(yōu)質(zhì)的review。
