近來(lái)娛樂(lè)圈毫不夸張地說(shuō)，真真是“瓜瓜墜地”，恰逢亞馬遜淡季，跨境人們忙里偷閑，恨不得有多雙眼睛多只手，能讓各大瓜田雨露均沾，愉快吃瓜!
直到刷到這條：
一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人，卑微跨境人紛紛表示“扎心了，傷害性極強(qiáng)”、“別罵了別罵了，在準(zhǔn)備重新沖單了”…對(duì)此，酷仔表示，吃瓜歸吃瓜，別把Buy Box吃丟了，畢竟丟了購(gòu)物車(chē)的沖單，只是空想!
購(gòu)物車(chē)在銷(xiāo)售中的地位
在亞馬遜上購(gòu)物，當(dāng)消費(fèi)者遇到心儀產(chǎn)品時(shí)，有兩種不同的下單方式：
第一種，是在產(chǎn)品詳情頁(yè)面的右手邊，透過(guò)在黃金購(gòu)物車(chē)的"Add to Cart"或“Buy Now”按鍵，進(jìn)行加單購(gòu)買(mǎi)。這時(shí)候被消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品就是獲得黃金購(gòu)物車(chē)的商家的產(chǎn)品。
第二種，就比較麻煩，相對(duì)于黃金購(gòu)物車(chē)，會(huì)比較隱蔽一點(diǎn)，是位于黃金購(gòu)物車(chē)底下的"Other Sellers on Amazon box"中。
在亞馬遜平臺(tái)上，有80%的消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)黃金購(gòu)物車(chē)下單，原因如下：
1、黃金購(gòu)物車(chē)被放置于產(chǎn)品詳情頁(yè)右上，在其它購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)之上，且"Add to Cart"按鍵相較于底下其他選項(xiàng)都更醒目，這讓消費(fèi)者覺(jué)得黃金購(gòu)物車(chē)直接購(gòu)買(mǎi)是最簡(jiǎn)單快速的下單方式;
2、大部分消費(fèi)者都會(huì)看到底下的其他賣(mài)家選項(xiàng)，但還堅(jiān)持選擇黃金購(gòu)物車(chē)的產(chǎn)品，是相信平臺(tái)給他們的，是最優(yōu)選擇，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)，都會(huì)優(yōu)于其他商家。
獲得黃金購(gòu)物車(chē)的影響因素
很多賣(mài)家都以為價(jià)格越低，就能獲得購(gòu)物車(chē)。其實(shí)不然，亞馬遜確定購(gòu)物車(chē)歸屬的算法是比較復(fù)雜的，平臺(tái)秉著消費(fèi)者大于賣(mài)家的原則，認(rèn)為誰(shuí)能給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，誰(shuí)就更容易獲得購(gòu)物車(chē)。
主要影響有以下幾個(gè)因素：
1、發(fā)貨方式，是一大重要影響因素，采用FBA發(fā)貨的賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)力是大于FBM賣(mài)家的，除非你用FBM時(shí)，有非常大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)及其他優(yōu)勢(shì)加成，因?yàn)閬嗰R遜一向認(rèn)為FBA帶來(lái)的顧客體驗(yàn)相對(duì)更好
注意：如果賣(mài)家FBA斷貨，到第二批FBA上架時(shí)，出現(xiàn)銷(xiāo)售真空期，是很容易出現(xiàn)購(gòu)物車(chē)丟失的，建議賣(mài)家們及時(shí)查看庫(kù)存，做好斷貨預(yù)案。
2、價(jià)格，是決定購(gòu)物車(chē)搶奪的另一重要因素。很多賣(mài)家不知道的是，亞馬遜算法在決定購(gòu)物車(chē)歸屬的時(shí)候，會(huì)忽略低于2%的價(jià)格差異的。
所以發(fā)貨方式相同的情況下，定價(jià)差異在2%以內(nèi)的商家，獲得購(gòu)物車(chē)的幾率的相同的。提醒賣(mài)家們?cè)谠O(shè)置自動(dòng)調(diào)價(jià)搶奪購(gòu)物車(chē)時(shí)，保證利潤(rùn)的前提下，定價(jià)差異要超過(guò)2%。
3、賣(mài)家賬戶表現(xiàn)。當(dāng)發(fā)貨方式和價(jià)格差異差不多的情況下，決定購(gòu)物車(chē)歸屬的就是賣(mài)家賬戶表現(xiàn)了，這又包括了：
Review和Feedback的影響，好評(píng)率、轉(zhuǎn)化率、訂單量都是獲得購(gòu)物車(chē)的關(guān)鍵，且賣(mài)家很可能因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)丟失購(gòu)物車(chē)。
平臺(tái)還要求ODR (訂單缺陷率) 必須要控制在1%以內(nèi)才有機(jī)會(huì)獲得購(gòu)物車(chē)。
是否及時(shí)回復(fù)客戶消息，如果沒(méi)有超過(guò)平臺(tái)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有回復(fù)，亞馬遜就會(huì)記錄下來(lái)，導(dǎo)致Contact Response Time的評(píng)分降低，也將失去搶奪Buy Box的機(jī)會(huì)。
重視黃金購(gòu)物車(chē)的獲得，賣(mài)家們才能實(shí)現(xiàn)爆單夢(mèng)，好好過(guò)個(gè)年它不香嗎?!
(來(lái)源：BQool比酷爾)
