沙特商務(wù)部官方發(fā)言人阿卜杜勒·拉赫曼·侯賽因表示，禁止商店和機構(gòu)使用“已售商品不退換”的說法。
他表示，每家商店和機構(gòu)都有必要為消費者制定明確的退換貨政策。
其中一位推特用戶詢問是否商店有定期更換、回收的規(guī)定，商務(wù)部下屬的客戶服務(wù)中心回答道，“每個商店在更換和退貨方面都有自己的政策。如果商品有缺陷、偽造或不符合規(guī)格，您有權(quán)退貨?！?/p>
還有用戶在推特上抱怨，有幾家商店沒有執(zhí)行這項政策，而且還掛著“售出商品不退不換”的牌子。侯賽因強調(diào)需要實行電子記錄或免費工作文件，“任何不提供其中一項的商店都被視為違規(guī)行為?！?/p>
他指出，商務(wù)部將監(jiān)控社交網(wǎng)站和線上電商平臺上發(fā)布虛假商業(yè)記錄圖片的賬戶。呼吁廣大消費者在正規(guī)電商平臺上消費，并通過商務(wù)部網(wǎng)站或人力資源和社會發(fā)展部出具的自雇文件，核實電子商店商業(yè)登記的身份。
侯賽因呼吁在購買之前檢查電商平臺的銀行賬戶，這樣就可以減少受到欺詐和個人數(shù)據(jù)泄露的情況。
