我們都知道，亞馬遜的運(yùn)作模式分為兩種，F(xiàn)BA模式和FBM模式。
FBA模式是指賣家將商品先批量打包發(fā)到亞馬遜海外的FBA倉(cāng)庫(kù)，在產(chǎn)品出單后，由亞馬遜配送，將商品送到買家手中。
FBM模式是指賣家直接將商品從國(guó)內(nèi)發(fā)到海外的買家手中，這種模式的時(shí)效長(zhǎng)，但是操作相對(duì)簡(jiǎn)單，不用用把貨壓在倉(cāng)庫(kù)。從國(guó)內(nèi)直接把產(chǎn)品打包好 貼上標(biāo)簽交給物流商即可。
但是，近日亞馬遜發(fā)布一條新的發(fā)貨流程要求通知，亞馬遜要求自配送訂單通過賣家平臺(tái)的“管理訂單(Manage Orders )”頁(yè)面確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，必須提供承運(yùn)人名稱。 根據(jù)亞馬遜在公告中表示，此次整改是為了改善對(duì)買家的賣家自配送訂單配送體驗(yàn)，亞馬遜希望確保買家能夠盡可能查看詳細(xì)的貨件追蹤信息。
這乍一看也沒什么特別之處，填上不就完事了。但是，回頭想想這件事情對(duì)于我們賣家而言是一件好事啊。 訂單物流詳情變透明可以減少客戶來信詢問物流是否有發(fā)貨，從而減少客戶對(duì)包裹長(zhǎng)時(shí)間等待的焦慮，另外，這有利于減少訂單相關(guān)的缺陷和運(yùn)輸成本損失，同時(shí)提高了賣方的反饋評(píng)分。
那么新的具體發(fā)貨流程是什么?
如下：
從2021年4月5日開始，當(dāng)賣家通過批量Feed、API或集成商確認(rèn)發(fā)貨時(shí)，將需要提供運(yùn)輸公司名稱(即carrier-code字段)。一些常用的承運(yùn)人名稱有USPS、UPS和FedEx。
從2021年5月3日開始，亞馬遜將驗(yàn)證所有賣家自配送訂單的物流追蹤詳細(xì)信息(包括承運(yùn)人名稱和跟蹤ID編碼)，并將對(duì)無效的物流跟蹤信息顯示做出警告。
另外，值得注意的是，如果你是選擇了亞馬遜物流的賣家將不受此影響，亞馬遜會(huì)自動(dòng)收集承運(yùn)人的數(shù)據(jù)并通過該程序使用運(yùn)輸方式。
常見的問題解答
如何輸入承運(yùn)人名稱?
要在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)提供承運(yùn)人名稱，請(qǐng)執(zhí)行以下操作： 在賣家平臺(tái)上使用管理訂單時(shí)，請(qǐng)從下拉列表中選擇承運(yùn)人名稱。如果你在下拉列表中未看到你的承運(yùn)人，請(qǐng)選擇“其他”，然后在文本字段中輸入承運(yùn)人名稱。之后亞馬遜將逐漸添加更多承運(yùn)人。
使用批量上傳數(shù)據(jù)或 API 時(shí)，請(qǐng)?jiān)诖_認(rèn)發(fā)貨時(shí)為每個(gè)訂單提供 carrier-code(使用 API 時(shí)提供 CarrierCode)。如果你要選擇的承運(yùn)人不在列表中，請(qǐng)將承運(yùn)人代碼設(shè)置為“其他”，然后在 carrier-name 字段(使用 API 時(shí)為 CarrierCode 字段)中輸入承運(yùn)人名稱。
注意： 如果您使用的是集成商，請(qǐng)與您的集成商合作，確保在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)向我們提供承運(yùn)人詳情。
如果我在確認(rèn)發(fā)貨時(shí)提供了錯(cuò)誤的追蹤編碼會(huì)怎么樣?
在確認(rèn)發(fā)貨過程中，賣家將收到一條警告消息：“請(qǐng)輸入有效的追蹤編碼以確認(rèn)發(fā)貨?！?輸入有效的追蹤編碼后，才可以確認(rèn)發(fā)貨。
在確認(rèn)發(fā)貨過程中，我是否需要提供配送服務(wù)級(jí)別(或配送方式)詳情?
確認(rèn)發(fā)貨不要求提供配送服務(wù)級(jí)別(或配送方式)詳情，但我們強(qiáng)烈建議您提供相關(guān)詳情。這有助于亞馬遜向買家提供準(zhǔn)確的貨件追蹤信息。
以上就是今天奇點(diǎn)出海要跟大家分享的內(nèi)容!
(來源：跨境小波兒)
