談到亞馬遜站內(nèi)廣告，我經(jīng)常提醒學員，站內(nèi)廣告的重點不在于投放，而在于廣告運行中的數(shù)據(jù)分析和根據(jù)數(shù)據(jù)所做出的調(diào)整與優(yōu)化。要想做好廣告優(yōu)化，一個必須的關鍵動作就是對廣告數(shù)據(jù)進行精細的解讀。
我會要求我們自己的運營團隊以及孵化營的學員在運營中一定要以手工記錄的方式做每日銷量統(tǒng)計表，在統(tǒng)計表中，就包含站內(nèi)廣告的一系列數(shù)據(jù)，曝光量、點擊次數(shù)、訂單數(shù)量、ACOS等等。
為什么不可以借助于第三方工具來完成呢? 當然可以。
但如果僅憑第三方工具，最直接的結果會是，雖然你也有對應的數(shù)據(jù)，但對數(shù)據(jù)的感觸不深，而感觸不深的數(shù)據(jù)，很難指導行動上的變化。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計其實是為了完成兩個步驟：一、準確了解和把握數(shù)據(jù);二、基于對數(shù)據(jù)的思考之后的有針對性的行動。兩個步驟缺一不可，而后者可以在對前者記錄過程中已經(jīng)逐步形成。
比如，在記錄廣告數(shù)據(jù)的過程中，發(fā)現(xiàn)廣告當天(或昨天)突然間沒了曝光，面對這樣的狀況，你自然會思考，這是怎么回事?該怎么應對?
沿著這個思考往前走，導致廣告沒曝光，無非是以下幾種情況：
1、Listing購物車丟失;
2、庫存斷貨;
3、Listing被系統(tǒng)誤判為禁止投放廣告的Listing，廣告被禁止了。
然后逐個檢查核對，調(diào)整Deliver to的地址到站點所在地的某個地址查看。
有購物車，同時Listing也沒有被跟賣，排除1;從庫存頁面知道自己的Listing有庫存，排除2;如此一來，只剩下情況3的可能性了。
我們知道Listing被系統(tǒng)誤判時或者被競爭對手惡意添加敏感詞時會被屏蔽，可驗證是第一步的，如何驗證呢?
嘗試著針對同一Listing再創(chuàng)建一次站內(nèi)廣告，這時候，系統(tǒng)提示，該Listing不符合投放廣告的條件，結論相對清晰：Listing被系統(tǒng)誤判了。
可能是因為被誤判為成人用品、被誤判為減肥類產(chǎn)品、或者Listing包含了殺蟲劑、N95、干燥劑等等敏感詞匯，在這種情況下，要做的就是自己對Listing進行檢查，如果有類似的敏感詞匯，刪除敏感詞匯，刷新Listing，然后再試試，如果自己找不到對應的敏感詞匯，開CASE找平臺客服尋求幫助。
運營不難，有問題就會有答案，難的是，高手能夠找到問題，而新手呢，面對問題卻一臉茫然，要么看不見，要么把問題看偏了。
有一句和“有問題就會有答案”類似的話，“抽象的問題只能得到抽象的答案，具體的問題才能得到具體的答案”，厲害的人往往都具備發(fā)現(xiàn)具體問題的能力。
一天在群里看到有賣家提問：我想問大家一個問題，怎樣才能做好亞馬遜?
有網(wǎng)友回答：你問的不是一個問題，是一個話題。
好的運營，或者想把運營做好，就是要學會把話題拆解成具體的問題，然后，在精細化分析中，獲取可以指導實際行動的精準答案。
