目 錄
一、前言
二、做假證提交視頻認(rèn)證被抓捕
三、大賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)視頻驗(yàn)證
四、亞馬遜不支持賣(mài)家開(kāi)通多個(gè)賬戶
五、最后總結(jié)
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一、前言
近日，亞馬遜又開(kāi)始新一輪的掃號(hào)，對(duì)一批賣(mài)家店鋪實(shí)施二審。在一些招商群里，許多賣(mài)家唉聲嘆氣。
一位賣(mài)家的20多個(gè)北美站賬號(hào)突然被停用。在停用之前，未收到亞馬遜的任何警告，該賣(mài)家自認(rèn)為，之前沒(méi)有任何違規(guī)的操作。文末掃碼，領(lǐng)取亞馬遜視頻認(rèn)證詳細(xì)流程和進(jìn)賣(mài)家交流群另一位賣(mài)家表示，在一個(gè)早上，10個(gè)店鋪全部被封了。賣(mài)家們反饋，這些賬號(hào)注冊(cè)鏈接都是“干凈”的，是自注冊(cè)的，不是從服務(wù)商處購(gòu)買(mǎi)的，且賬號(hào)通過(guò)了明信片驗(yàn)證。然而，最終還是躲不開(kāi)被封的命運(yùn)。一位深圳賣(mài)家反饋，自己擁有數(shù)百個(gè)賬號(hào)，雖然未曾有多帳號(hào)之外的違規(guī)操作，但也戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?？偨Y(jié)起來(lái)，這次封號(hào)有幾個(gè)特點(diǎn)：
一批新賬號(hào)注冊(cè)下來(lái)激活后，很快遭到了二審;
一批賬號(hào)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突然遇到二審;
一大批美國(guó)本土賬號(hào)也被封了。
依照很多賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)，本土賬號(hào)是比較安全的，然而，這次封號(hào)的過(guò)程中，無(wú)論是美國(guó)個(gè)人主體的賬號(hào)，還是公司主體的賬號(hào)，都是觸發(fā)了二審，都需要視頻認(rèn)證。 這批賬號(hào)是9-10月注冊(cè)的，沒(méi)有擱置，一直處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，如今都被停用。值得注意的是，很多賣(mài)家收到二審郵件中，沒(méi)有提示賣(mài)家提供水電賬號(hào)等信息，這跟之前的二審郵件有些不同。不少賣(mài)家認(rèn)為，新一輪的二審向視頻認(rèn)證的方向走了。沒(méi)有視頻驗(yàn)證的賬號(hào)，都會(huì)觸發(fā)二審，且不太好過(guò)審。在接下來(lái)的二審中，幾乎所有賬號(hào)可能都需要視頻認(rèn)證。 有些賣(mài)家認(rèn)識(shí)到這一趨勢(shì)，甚至主動(dòng)操作，觸發(fā)視頻審核，以提前完成審核，避免在未來(lái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，尤其是旺季過(guò)程中突然遭遇二審，造成不必要的損失。
一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于活躍在亞馬遜平臺(tái)上的賬號(hào)越來(lái)越多，引發(fā)了激烈的惡性價(jià)格戰(zhàn)。如果是正常的價(jià)格戰(zhàn)，亞馬遜是容許的，甚至是樂(lè)見(jiàn)的。然而，大量的賣(mài)家動(dòng)不動(dòng)就注冊(cè)了十多個(gè)乃至幾十上百個(gè)店鋪，導(dǎo)致整個(gè)生態(tài)臃腫、惡化，這是亞馬遜不希望看到的。因此，在接下來(lái)的時(shí)間里，亞馬遜很可能會(huì)通過(guò)視頻認(rèn)證的方式，淘汰掉一部分賬號(hào)。因?yàn)椋曨l認(rèn)證，需要法人出鏡，可以將很大一部分無(wú)法人配合的“服務(wù)商賬號(hào)”揪出來(lái)并封掉。這跟亞馬遜“一個(gè)賣(mài)家一個(gè)賬號(hào)”原則是一致的。
二、做假證提交視頻認(rèn)證被抓捕
早在今年三四月份，需要賣(mài)家收到了視頻認(rèn)證的郵件通知。一些賣(mài)家太多賬號(hào)了，無(wú)法通過(guò)正常的視頻驗(yàn)證，因此采取了一些坑騙手段，試圖用假視頻去通過(guò)認(rèn)證。
一位賣(mài)家透露稱(chēng)，一些服務(wù)商專(zhuān)門(mén)做假證去提交視頻認(rèn)證，批量注冊(cè)賬號(hào)，被亞馬遜在上海報(bào)案，結(jié)果該服務(wù)商被警察抓走了。
(賣(mài)家提供截圖)法律界人士廖律師表示，賣(mài)家資料造假是否涉嫌犯罪，需要分情況。如果僅是使用假身份證注冊(cè)店鋪，進(jìn)行視頻驗(yàn)證，而身份證是他人偽造，那么賣(mài)家涉嫌違法，但一般不構(gòu)成犯罪。如果賣(mài)家使用假身份證，系自己偽造或變?cè)?，就?gòu)成了偽造身份證件罪。如果賣(mài)家使用假的營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)店鋪，驗(yàn)證視頻，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么賣(mài)家就構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪。如果賣(mài)家制造假營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就構(gòu)成偽造國(guó)家機(jī)關(guān)公文罪。以上情況，不以數(shù)量作為是否犯罪的判斷標(biāo)準(zhǔn)，但是數(shù)量多少會(huì)影響情節(jié)輕重。
三、大賣(mài)家如何應(yīng)對(duì)視頻驗(yàn)證
實(shí)際上，從2月底開(kāi)始，陸續(xù)有賣(mài)家收到郵件，郵件聲稱(chēng)需要賣(mài)家在7日之內(nèi)進(jìn)行視頻驗(yàn)證，7日之內(nèi)若為驗(yàn)證，將停止賣(mài)家的銷(xiāo)售權(quán)限。
部分招商經(jīng)理反饋說(shuō)，從三月份開(kāi)始，要全面進(jìn)行視頻驗(yàn)證和明信片驗(yàn)證。某位多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)賣(mài)家，三天內(nèi)收到了近100封郵件，因?yàn)橘~號(hào)多數(shù)是向服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)的，無(wú)法正常進(jìn)行視頻驗(yàn)證，因此大部分賬號(hào)基本都被“判死刑”，甚至要“宣布公司倒閉”。一位賣(mài)家使用了兩年的老賬號(hào)，也收到了視頻驗(yàn)證通知。其公司所在的一整棟辦公樓的賣(mài)家，都遭遇到了視頻驗(yàn)證，大批賣(mài)家叫苦連天。在視頻驗(yàn)證日益收緊之際，不知道那些動(dòng)輒幾百上千個(gè)的大賣(mài)家會(huì)如何應(yīng)對(duì)。包括有棵樹(shù)、賽維、易佰網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的大賣(mài)家都有大量的賬號(hào)。作為業(yè)內(nèi)知名的鋪貨型企業(yè)，有棵樹(shù)是當(dāng)之無(wú)愧的“店王之王”。有棵樹(shù)截至2020年，在各個(gè)平臺(tái)擁有店鋪數(shù)量達(dá)到3873個(gè)，其中亞馬遜店鋪就有284個(gè)。
在店鋪數(shù)量上，易佰網(wǎng)絡(luò)也不遑多讓。截至2020年上半年，易佰網(wǎng)絡(luò)擁有各個(gè)平臺(tái)店鋪數(shù)量1846個(gè)，其中亞馬遜店鋪就有367個(gè)。
而賽維時(shí)代，在其招股說(shuō)明書(shū)中則明確提到了，其擁有822家子公司用于注冊(cè)店鋪，未實(shí)際經(jīng)營(yíng)。
賬號(hào)買(mǎi)賣(mài)一直存在行業(yè)內(nèi)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士計(jì)算，2017年一個(gè)二審賬號(hào)，只要300-500元就能買(mǎi)到;2018年的時(shí)候，價(jià)格上漲到了幾千元一個(gè)。到2019年，二審賬號(hào)市場(chǎng)價(jià)格已經(jīng)上萬(wàn)元;截至2020年，網(wǎng)傳亞馬遜即將關(guān)閉注冊(cè)通道的時(shí)候，一個(gè)二審賬號(hào)被炒到幾萬(wàn)元。由此可見(jiàn) ，行業(yè)中對(duì)于賬號(hào)需求是非常龐大。不管如何，亞馬遜一直會(huì)堅(jiān)持打擊多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。
四、亞馬遜不支持賣(mài)家開(kāi)通多個(gè)賬戶
1、為了保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
如果一個(gè)賣(mài)家，開(kāi)通多個(gè)賬戶出售同個(gè)、同品類(lèi)商品，勢(shì)必會(huì)造成亞馬遜上listing泛濫，消費(fèi)者搜索之后出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品，會(huì)影響消費(fèi)體驗(yàn)。與之對(duì)應(yīng)的的政策就是亞馬遜允許賣(mài)家跟賣(mài)。
2、確保競(jìng)爭(zhēng)的公平性。同一賣(mài)家如果可以開(kāi)通多個(gè)賬戶，出售同種產(chǎn)品，那么勢(shì)必會(huì)造成某個(gè)、某幾個(gè)賣(mài)家讓自己的產(chǎn)品鏈接壟斷整個(gè)亞馬遜類(lèi)目，不利于良性競(jìng)爭(zhēng)。
3、減少賣(mài)家對(duì)消費(fèi)者的干擾。一個(gè)賣(mài)家只有賬戶，那么消費(fèi)者更容易對(duì)產(chǎn)品做出判斷，比如該賣(mài)家的產(chǎn)品優(yōu)秀，那么下回在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，消費(fèi)者只需記住這個(gè)賣(mài)家的店鋪;而同樣的，如果該賣(mài)家產(chǎn)品不令人滿意，那么消費(fèi)者也能及時(shí)避開(kāi)。如果一個(gè)賣(mài)家可以多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，那么勢(shì)必會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成干擾，消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確判斷賣(mài)家是否為優(yōu)質(zhì)賣(mài)家，自己曾經(jīng)是否在該賣(mài)家的店鋪中遇到什么坑。
