很多賣(mài)家朋友在運(yùn)營(yíng)過(guò)程可能忽略一個(gè)問(wèn)題，那就是被跨站點(diǎn)跟賣(mài)。被跨站點(diǎn)跟賣(mài)是一個(gè)定時(shí)炸彈，如果不及時(shí)解決，留下隱患，容易對(duì)自己的賬號(hào)和產(chǎn)品鏈接造成影響。
一、如果被人惡意修改了圖片，要怎么應(yīng)對(duì)呢?
這里面的重點(diǎn)有兩個(gè)：
1. 獲取編輯權(quán)，改回圖片，品牌。
2. 防止對(duì)方又改回去。
所以操作分幾步：
1. 把我們自己的ASIN，從對(duì)方變體中拆分出去。他在哪個(gè)站點(diǎn)跟賣(mài)的，就去哪個(gè)站點(diǎn)投訴變體違規(guī)。
但有個(gè)前提：你最好有品牌。沒(méi)有的話(huà)，就先給目標(biāo)站點(diǎn)做品牌授權(quán)。
投訴鏈接和路徑：Report a marketplace policy violation - Incorrect variation
2. 用UPC在目標(biāo)站點(diǎn)上傳產(chǎn)品。然后就是常規(guī)的開(kāi)case改品牌，改圖片。
3.在你當(dāng)前的站點(diǎn)，建一個(gè)變體，合并被改的ASIN。
到這里，如果對(duì)方要改回來(lái)，就需要拆分你的變體，還要改回品牌。
如果對(duì)方?jīng)]改你品牌的，直接投訴其侵權(quán)。
第2，3步的動(dòng)作建議晚上進(jìn)行，免得來(lái)回拉扯。
二、如何查詢(xún)被跨站點(diǎn)跟賣(mài)
1.在亞馬遜后臺(tái)使用UPC查詢(xún)
跨站點(diǎn)跟賣(mài)就是通過(guò)ASIN/UPC來(lái)操作的，我們賣(mài)家在亞馬遜后臺(tái)，可以通過(guò)“目錄—添加產(chǎn)品”路徑，輸入U(xiǎn)PC/EAN/ASIN進(jìn)行查詢(xún)，就可以看到是否其他站點(diǎn)跟賣(mài)我們的產(chǎn)品。
2.關(guān)注產(chǎn)品差評(píng)情況
大部分賣(mài)家朋友就是從其他站點(diǎn)的差評(píng)，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品被跨站點(diǎn)跟賣(mài)的。我們時(shí)常注意產(chǎn)品評(píng)論情況，目前跨站點(diǎn)跟賣(mài)集中在加拿大站點(diǎn)，法國(guó)站點(diǎn)和德國(guó)站點(diǎn)，賣(mài)家特別警惕這些站點(diǎn)。
3.搜索自己的品牌名
由于跨站點(diǎn)跟賣(mài)非常隱蔽，有時(shí)候沒(méi)有差評(píng)出現(xiàn)，我們賣(mài)家根本無(wú)法得知是否被跟賣(mài)。這個(gè)時(shí)候我們就可以利用自己的品牌搜索，看看前臺(tái)是否能夠搜索其他站點(diǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品信息。
三、如何預(yù)防和解決被跨站點(diǎn)跟賣(mài)
1.建立一個(gè)品牌網(wǎng)站
簡(jiǎn)單基礎(chǔ)的品牌網(wǎng)站也可以，用來(lái)應(yīng)對(duì)亞馬遜的各種投訴及反投訴。
2.申請(qǐng)亞馬遜獨(dú)家計(jì)劃
這個(gè)申請(qǐng)通過(guò)率較低，要求較高，傭金多加5%，不允許其他站點(diǎn)/任何賣(mài)家跟賣(mài)。
3.申請(qǐng)UPC豁免
通過(guò)測(cè)試，部分產(chǎn)品不能通過(guò)ASIN跨站點(diǎn)跟賣(mài)，必須通過(guò)UPC//EAN/才能跨站點(diǎn)上傳。如果我們已經(jīng)品牌備案了，就可以申請(qǐng)UPC豁免，這樣你的產(chǎn)品就是沒(méi)有UPC的，可以降低被跨站點(diǎn)跟賣(mài)的幾率。
4.Pending或者Testbuy
如果實(shí)在不行就找服務(wù)商趕跟賣(mài)，因?yàn)榭缯军c(diǎn)被跟賣(mài)了，就是定時(shí)炸彈，其他站點(diǎn)出現(xiàn)差評(píng)或者做了什么違規(guī)操作，都會(huì)影響到原站點(diǎn)。
5.專(zhuān)利投訴
前提是要注冊(cè)商標(biāo)/外觀專(zhuān)利，通過(guò)外觀，商標(biāo)，版權(quán)進(jìn)行投訴，這個(gè)效果最明顯的，但是門(mén)檻和專(zhuān)業(yè)程度的要求都比較高。?
