上周,亞馬遜又封殺了一批賬號,其中有2個超級大賣中招,平臺嚴(yán)打或還在繼續(xù),深跨協(xié)稱目前每周還有500多個賬號被封。而針對此前報道的賬號封禁比例,亞馬遜方面回復(fù),真實數(shù)據(jù)要小的多。
一、類目兩個大賣掛號,鏈接有四五萬Review
近期,一位業(yè)內(nèi)人士稱,有一個突發(fā)情況,其所在類目的兩個超級大賣店鋪掛了,看看每個鏈接都有四五萬條Review。刷單者真的沒有好下場,這波清洗還在繼續(xù)!
同時,也有同行稱,自己經(jīng)營小類目的頭部賣家也不見了。
類目大賣家賬號出問題之后,對其他賣家會有一定的影響?!坝幸粋€佛系出單的產(chǎn)品突然爆了,也在想是不是大賣也掛掉了呢?”一位賣家表示。
也有賣家在等待同行掛掉,那么自己就有機會了。有人直言,公司在等類目幾個刷單同行同時掛號,做好優(yōu)化。
對于賣家來說,同類目大賣的賬號對自己產(chǎn)品出單、排名有直接的影響,很多人時刻關(guān)注同類賣家動向,他們能第一時間發(fā)現(xiàn)類目賣家賬號是否安在。在亞馬遜嚴(yán)打時候,很多人期待機會,但又怕下一個中招的會是自己。
結(jié)合上周賣家反饋來看,亞馬遜賣家賬號被封的消息還在不時的傳出,平臺的整頓行動還在繼續(xù)。深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長王馨稱,目前每周還有500多個賬號被封。封店理由則多與賣家刷好評有關(guān),包括不當(dāng)使用評論、向消費者索取虛假評論、通過禮品卡操縱評論等。
此前,協(xié)會數(shù)據(jù)顯示已有超過5萬的中國賣家被亞馬遜封號,預(yù)計行業(yè)損失超千億元。王馨近日告訴媒體,這5萬家并非協(xié)會官方統(tǒng)計。
而針對有報道稱亞馬遜這次對平臺賬戶的封禁率達(dá)到35%,亞馬遜全球開店中國區(qū)公關(guān)人員回應(yīng):“不準(zhǔn)確,真實數(shù)據(jù)比35%小得多?!?/p>
目前,亞馬遜本次封店的集體數(shù)據(jù)可能還有待確認(rèn)。不過,根據(jù)業(yè)內(nèi)賣家的反饋來看,這一波嚴(yán)打還在持續(xù),評論違規(guī)成了打擊的核心點,有過此類違規(guī)的賣家后續(xù)還可能受到懲罰。
二、安克回應(yīng),未受到封號影響
本次亞馬遜的整治行動,很多頭部大賣損失不小。我們知道的有棵樹和通拓都公布了具體的封店數(shù)據(jù)和受損資金。不過也要業(yè)內(nèi)頭部大賣未受封號影響,或者通過布局別的業(yè)務(wù),受本次封號影響很小。
本月中,有投資者向安克創(chuàng)新提問。請問
1,安克創(chuàng)新在此次亞馬遜封號風(fēng)波中,有無影響?
2,如果無影響的話,則其他不守規(guī)則的賣家的暫時停運,是否間接造成利好?
3,業(yè)績上漲,股價卻不斷的下跌背離,請問貴司有無回購等增強投資者信心的措施?
對此,安克創(chuàng)新回答表示,公司堅持合規(guī)經(jīng)營,以價值回饋消費者和市場,目前尚未受到相關(guān)事件影響。
封號至今,在幾個頭部大賣賬號出問題之后,業(yè)內(nèi)賣家一直關(guān)注安克情況,有賣家感嘆:“目前,安克是能穩(wěn)的住大賣!”
近幾天,也有投資者向*ST跨境提問,目前美國亞馬遜踢出很多中國電商,在前兩天深圳也對跨境平臺出臺了相關(guān)利好政策??缇惩ㄔ诳缇称脚_這塊是龍頭,前兩天股價也應(yīng)聲大漲。那么我想問下這些對跨境通是否有幫助。
公司回答表示,目前公司跨境出口業(yè)務(wù)主要依托于自營網(wǎng)站平臺,受其它平臺影響較小。
就整個行業(yè)而言,不幸被封號的賣家只是一小部分。但從近日陸續(xù)出爐的跨境電商公司半年報來看,相比去年同期,多家公司出現(xiàn)營收和利潤下滑,其中,運費、廣告費、匯損增加增加等導(dǎo)致經(jīng)營成本上漲,而上半年海外疫情有所控制,人們走向戶外,線上電商銷售受到實質(zhì)性影響。
三、廣告、運費及匯損拉高賣家成本
有業(yè)內(nèi)賣家之言今年很難,“注冊難、美標(biāo)慢、材料暴漲、廣告暴漲,海運暴漲,物流時效不穩(wěn)定、補貨限制、歐洲稅改……”其中導(dǎo)致拉高成本的因素在行業(yè)賣家的半年報中也有所體現(xiàn)。
創(chuàng)源股份是跨境電商文教及運動用品賣家,其半年報中顯示,子公司睿特菲主營家庭運動健身用品,上半年共促成訂單14.7萬筆,其中通過亞馬遜網(wǎng)站銷售799.75萬美元,較去年同期增長108.91%;子公司美國智源主營時尚文具及生活家居品類,上半年共促成訂單數(shù)29.6萬筆,通過美國亞馬遜網(wǎng)站銷售406.50萬美元,較去年同期增長151.19%。
在這期間,創(chuàng)源股份上半年的營業(yè)成本較去年同期增長37.22%,主要系原材料價格上漲、員工薪酬調(diào)整、跨境電商業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致運費增加以及廠房設(shè)備投入增加,其中包括跨境電商廣告費及平臺服務(wù)費增加。
運費也是一項巨大的支出。近日的海運價格,有賣家表示“看了之后原地去世”,”用最新的美森價格算了下頭程,然后看了看利潤,心如死灰?!币晃毁u家說道。
大賣樂歌也表示,自2020年四季度以來,海運費占其跨境電商銷售的比例由1-2%提升至5%,公司會繼續(xù)通過降本增效及加強獨立站運營等對沖不利因素對公司的影響。
今年過了大半,不少賣家在回頭盤點時,才發(fā)現(xiàn)利潤低的出乎意料,與去年的巔峰時刻無法相提并論。
四、亞馬遜銷售增速將處于低水平
上半年,賣家對訂單量下跌的反饋不斷,亞馬遜二季度財報顯示,相比第一季度44%的巨大漲幅,亞馬遜在第二季度的營收增速降至27%,而對當(dāng)下的第三季度,亞馬遜預(yù)測營收增速僅為16%。
銷售頹勢還仍將持續(xù)一段時間。亞馬遜在財報中表示,今年三季度,隨著消費者逐步走出家門,網(wǎng)絡(luò)零售的增長速度將會放緩。
亞馬遜首席財務(wù)官Brian Olsavsky表示,較低的增速主要是因為去年的基數(shù)太高。去年同期,美國消費者被迫居家,他們依靠網(wǎng)絡(luò)零售來滿足日常所需,而如今在歐洲和美國,消費者們已經(jīng)能走出家門,線上購物的需求降低。未來幾個季度,亞馬遜的銷售增速都將處于較低水平。在備貨及推新等方面,賣家們也應(yīng)對此有所準(zhǔn)備。