今年亞馬遜對“違反買家評論政策”進(jìn)行了幾次調(diào)整,先是大規(guī)模一刷判了二刷(不給申訴機(jī)會,今年大部分大賣也因此中招),大部分是因?yàn)闄C(jī)刷或返現(xiàn)卡導(dǎo)致的判二刷;后來又增加了“違反買家評論政策”判鏈接禁售下架;
最近又增加了因?yàn)椤百I家商品評論政策”導(dǎo)致鏈接雖然可售,但是曝光量降低,鏈接被降權(quán)的情況:
您好!我們檢測到您提供的一件或多件商品存在不可信的買家評論活動。很遺憾,因?yàn)樵u論會吸引更多買家查看受影響的商品,所以我們需要調(diào)整買家看到這些商品的頻率。要了解有關(guān)此政策的更多信息,請?jiān)L問“買家商品評論政策”:
-- https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/YRKB5RU3FS5TURN我為何會收到此郵件?
我們認(rèn)為,調(diào)整以下商品的買家可見性會對您造成影響,我們希望在努力糾正該問題的同時,讓您了解這一情況。對于由此可能造成的任何不便,我們深表歉意。
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接下來會怎么樣?
在調(diào)查買家評論期間,我們將繼續(xù)調(diào)整買家看到之前發(fā)布的商品的頻率。通常情況下,我們需要大約 30 天的時間來處理這些評論并恢復(fù) ASIN 的正常曝光率。在我們努力糾正該問題的過程中,這些商品仍然可以銷售。
我們隨時為您提供幫助。如果您有任何疑問,或者如果您認(rèn)為存在錯誤,請回復(fù)此電子郵件或發(fā)送郵件至 product-review-notice-appeals@amazon.com 聯(lián)系我們。
收到這種郵件,首先是排查下這個鏈接是否有過操縱評論的行為,如有,建議不進(jìn)行申訴;如果沒有,建議回復(fù)此電子郵件或發(fā)送郵件至 product-review-notice-appeals@amazon.com 到這個郵箱進(jìn)行申訴。
如果真的有操縱評論,建議等等亞馬遜自動調(diào)查完;注意:小號跟賣大賣刷也一樣可能被抓到的。

賣家無憂有話說:
并不是所有操縱評論都是降權(quán)處理,目前操縱評論按嚴(yán)重程度分別遞進(jìn),鏈接降權(quán)→→鏈接禁售→→一刷→→二刷,請注意盡量合規(guī)經(jīng)營,如果真要測評,建議選擇亞馬遜官方VINE測評。
大家可以研讀下什么叫“操縱評論”:

