沙特商務(wù)部將兩家專門(mén)銷(xiāo)售電子設(shè)備和婦女長(zhǎng)袍的電子商店提交委員會(huì)審議，認(rèn)為它們?cè)诩s定日期后延遲向消費(fèi)者交付產(chǎn)品，拒絕消費(fèi)者提出的要求，違反電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)定，要求取消訂單并退還消費(fèi)者支付的金額。
此前，該部收到了 90 份關(guān)于一家銷(xiāo)售電子和電氣設(shè)備的在線商店的報(bào)告，以及 10 份關(guān)于 (Instagram) 應(yīng)用程序中銷(xiāo)售女性長(zhǎng)袍的商店的投訴，稱他們沒(méi)有承諾在商定日期交付消費(fèi)者訂購(gòu)的產(chǎn)品，并拒絕取消訂單并退還消費(fèi)者支付的款項(xiàng)(金額為 228,934 里亞爾)，該部監(jiān)控了販運(yùn)者的違規(guī)行為，并將其提交委員會(huì)審議是否違反電子商務(wù)系統(tǒng)。
商務(wù)部確認(rèn)，將持續(xù)跟進(jìn)電商門(mén)店，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保門(mén)店遵守電子商務(wù)制度及其執(zhí)行規(guī)定，對(duì)違規(guī)門(mén)店進(jìn)行監(jiān)控和法律處罰。
電子商務(wù)系統(tǒng)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，如果商店延遲交貨或執(zhí)行超過(guò)合同日期或約定日期超過(guò)15天，則賦予消費(fèi)者取消訂單的權(quán)利。
