自打去年 Noon 黃色星期五大張旗鼓的直升機(jī)土豪式營(yíng)銷、隨機(jī)抽獎(jiǎng)贈(zèng)房后，今年相比往年 Noon 低調(diào)了很多，沒(méi)有過(guò)于夸張的廣告，反而開(kāi)始完善賣家和客戶體驗(yàn)，優(yōu)化后端派送服務(wù)。
Noon 在今年的黃色星期五促銷期之前，一個(gè)關(guān)鍵的重點(diǎn)是確保擁有供應(yīng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于 Noon 來(lái)說(shuō)，有效地找到替代采購(gòu)選項(xiàng)和替代品以正面解決這些問(wèn)題非常重要。與 50,000 多個(gè)品牌和 5,000 多個(gè)賣家攜手合作，并為賣家生態(tài)系統(tǒng)提供激勵(lì)結(jié)構(gòu)以保持供應(yīng)優(yōu)勢(shì)。
新冠病毒大流行期間，中東地區(qū)許多消費(fèi)者的收入減少，導(dǎo)致他們的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)向必需品和“在家”類別。然而，隨著大流行后限制和旅行的放松以及經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的積極增長(zhǎng)，看到可自由支配的支出有所增加——最突出的是整個(gè)海灣合作委員會(huì)和北非。
因此，Noon 也看到選擇 BNPL(先買后付) 選項(xiàng)的購(gòu)物者顯著增加。為迎合這一需求，Noon 與沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋和埃及的領(lǐng)先銀行建立了牢固的合作伙伴關(guān)系，并提供有吸引力的手續(xù)費(fèi)和零利率。顯著降低了 BNPL 購(gòu)物車門檻，以迎合更廣泛的消費(fèi)者，并大力投資重新設(shè)計(jì)整個(gè)用戶體驗(yàn)，使 BNPL 選項(xiàng)可以在結(jié)賬時(shí)添加多種折扣。
隨著向數(shù)字支付的轉(zhuǎn)變，數(shù)字化應(yīng)用正在飛速發(fā)展。與去年相比，消費(fèi)者也更加以商品的價(jià)值為中心，從高端品牌轉(zhuǎn)向價(jià)格較低的中等大眾和通用品牌。
另一個(gè)有趣的趨勢(shì)是可以看到消費(fèi)者購(gòu)物車中的多樣性。雖然過(guò)去電子商務(wù)可能是電子產(chǎn)品或時(shí)尚等特定類別的首選，但現(xiàn)在購(gòu)物者的購(gòu)物車中裝滿了更加多樣化的商品。
在末端配送上，Noon 的購(gòu)物者越來(lái)越多地選擇更具可持續(xù)性的“一起買”送貨方式，即意味著他們購(gòu)物車中的所有商品都可以一次送達(dá)。
但是 Noon 今年的核心在于負(fù)擔(dān)能力，在負(fù)擔(dān)能力保護(hù)傘下推行的一個(gè)關(guān)鍵概念是“價(jià)值捆綁”——為購(gòu)買電視的客戶提供免費(fèi)條形音箱，為購(gòu)買筆記本電腦的購(gòu)物者提供免費(fèi)包和鼠標(biāo)，以及數(shù)百種類別的更多選擇，可以讓更多的消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的記住 Noon，從而提升復(fù)購(gòu)率。
