進(jìn)入5月，跨境動(dòng)蕩，深圳的一些頭部超大銷售賬戶相繼關(guān)閉，億級(jí)賣方也不可避免地被斬首，至今還沒有恢復(fù)正常。關(guān)于其理由，也有很多意見，暫時(shí)中小賣家都保持沉默，每個(gè)人都很危險(xiǎn)，說不好吃的甜瓜最后吃了自己的頭。
與此同時(shí)，亞馬遜對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的賣方提出了新的大把戲……...
重磅!印刷丑聞暴露了。
5萬件以上的評(píng)論被刪除了……...
隨著銷售賬戶的關(guān)閉，另一個(gè)印刷用紙的丑聞也被公開了。
海外網(wǎng)絡(luò)安全研究組織SafetyDetectives最近公開了開放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫，發(fā)現(xiàn)亞馬遜賣方和想提供虛假評(píng)論交換免費(fèi)產(chǎn)品的消費(fèi)者之間的交易信息超過了1300W條，數(shù)據(jù)達(dá)到了7GB其中涉及的7.5萬多個(gè)賬戶將面臨亞馬遜的嚴(yán)厲處罰。
圖源于SafetyDetectives。
以上事件與迄今為止亞馬遜嚴(yán)厲處罰大型銷售賬戶沒有直接因果關(guān)系，但國內(nèi)某大型銷售向海外買家強(qiáng)制要求評(píng)價(jià)暴露時(shí)，肯定是火上澆油。另外，海外的很多媒體報(bào)道了印刷用紙的丑聞，輿論越來越激烈，為了維持形象穩(wěn)定股價(jià)，亞馬遜方面不得不展示。從最新消息來看，相關(guān)銷售被封印的只有前戲，亞馬遜的更嚴(yán)格的懲戒措施來了!
MarketplacePulse5月11日?qǐng)?bào)道，由于參加虛假評(píng)論，亞馬遜停止了十幾個(gè)中國賣方，停止銷售的賣方總銷售額超過了10億美元。其中兩個(gè)主要的電子產(chǎn)品品牌(M**、A***)也沒有逃脫亞馬遜制裁的命運(yùn)。在暫停銷售的同時(shí)，亞馬遜也在大規(guī)模刪除評(píng)價(jià)。
據(jù)調(diào)查，品牌M***最暢銷的無線耳機(jī)，從66000多個(gè)評(píng)論急劇下降到14000個(gè)評(píng)論，刪除的評(píng)論達(dá)到5萬個(gè)以上，從下圖可以看出，該品牌最近的評(píng)論數(shù)量急劇下降，亞馬遜這次處罰的決心。
圖源于MarketplacePulse報(bào)告。
亞馬遜對(duì)虛假評(píng)論的大面積清掃和對(duì)違反平臺(tái)規(guī)則的大規(guī)模銷售進(jìn)行大規(guī)模整備似乎只是前奏。之后的動(dòng)作一直沒有停止，手段冷酷，所有的賣方都把心提到了聲音的眼睛。
亞馬遜的限制流來了。
操控Review被警告。
亞馬遜水太深，刷單丑聞一石激起千層浪，原本站在吃瓜群眾中的小賣也受到影響。亞馬遜也許也被這些重磅的丑聞嚇了一跳，懲戒大量出售，然后開始了賣家。
最近，一位賣方收到亞馬遜對(duì)虛假評(píng)價(jià)的處罰郵件。
圖源于知識(shí)。
郵件的重點(diǎn)是，該賣方因涉嫌違反操作評(píng)論，亞馬遜直接限制listing，減少客戶看到這些產(chǎn)品的頻率。更令人驚訝的是，警告郵件發(fā)送給ASIN下銷售的所有賬戶，不僅僅是評(píng)價(jià)的賬戶。這是寧可誤殺一千人，不要錯(cuò)過一個(gè)人的態(tài)勢(shì)
賣方似乎從未收到過這封警告信。第一次看到這封警告信，難道不是沒有關(guān)閉listing嗎?只是限制了流動(dòng)賬戶的業(yè)績(jī)有警告嗎?賣的賣方是否也收到通知
賣方推測(cè)，被評(píng)價(jià)的人是否向亞馬遜通報(bào)，但賣方無法提出正確的證據(jù)，亞馬遜只能這樣警告
收到警告郵件的賣方可能正在等待兩天后流量出來，看看是否真的受到限制。這件事的后續(xù)是真的受到限制!5月8日收到業(yè)績(jī)，5月6日開始限制流動(dòng)，從以前的200多天到5月8日只有60天，這幾天更低……
在此基礎(chǔ)上，很多賣方對(duì)亞馬遜禁止印刷的行為抱怨。
賣方a:做亞馬遜很難吧。賺錢很難啊!廣告只花錢，不帶訂單，不印訂單怎么辦?
賣方b:現(xiàn)在電器商沒有平臺(tái)，整個(gè)環(huán)境都很臭，內(nèi)卷很厲害。
賣方c:最近我也收到了。原本是100+單/天，一周下降到50+，后臺(tái)點(diǎn)擊量減少了一半，吐了。
亞馬遜的動(dòng)作越來越迫不及待賣方，限流政策如果真的在大范圍內(nèi)實(shí)施，對(duì)于收到警告郵件的賣方來說可以說是致命的打擊。
亞馬遜的這些騷動(dòng)操作，大賣小賣都嚇了一跳，像驚弓鳥一樣。賣方評(píng)論說:以前是濕的濕死，干旱的干旱死，現(xiàn)在大家一起干吧。
印刷用紙為什么屢禁不止?
內(nèi)卷的態(tài)勢(shì)什么時(shí)候停止?
印刷行為在國內(nèi)和國外都受到譴責(zé)。
在我國，印刷用紙也被明確禁止，被列為違法行為。在美國，同樣，刷子違反了美國的電器商法。購買虛假評(píng)論的賣方在美國，面臨高額罰款，被判入獄。
亞馬遜的平臺(tái)更多。監(jiān)視賣方違反平臺(tái)規(guī)則，亞馬遜方則采取制裁措施，輕則警告，重則密封，永久關(guān)閉賬戶。
但是，在法律和平臺(tái)的雙重壓力下，印刷混亂仍然被禁止。背后的原因是什么?
首先，沒有人天生喜歡印刷用紙。就像很多賣方說的那樣，印刷用紙可能會(huì)死，但是不印刷有一條死路。
印刷用紙的評(píng)價(jià)也呈現(xiàn)出內(nèi)卷的態(tài)勢(shì)，單量不上升，想快速獲得產(chǎn)品排行榜，只能相對(duì)勤奮地印刷用紙。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，賣方只能在刀尖舔血，通過作弊走在人前。
其次，平臺(tái)也要反思自己的處理方法。亞馬遜多年的老賣家，平臺(tái)對(duì)印刷用紙?jiān)u價(jià)的打擊行為是價(jià)的打擊行為是抽風(fēng)式，一段時(shí)間內(nèi)很嚴(yán)格，瘋狂地按下評(píng)價(jià)號(hào)碼，誤殺也很常見，然后長(zhǎng)時(shí)間放松，睜開眼睛閉上眼睛。
總之，這是平臺(tái)的原罪和一系列副作用。
因此，要徹底解決印刷混亂，僅靠賣方的自覺是不現(xiàn)實(shí)的。更多的是，必須依靠平臺(tái)和法律的監(jiān)督。寫在最后。
亞馬遜這次對(duì)大中小賣沒有區(qū)別的懲戒，確實(shí)加快了跨國電氣商界的洗牌?，F(xiàn)在我們已經(jīng)處于機(jī)遇與危機(jī)并存的時(shí)代變革點(diǎn)，過去那個(gè)印刷用紙是國王的時(shí)代，已經(jīng)回不來了。
我們中國的賣方占亞馬遜平臺(tái)的一半江山，但無論大小，主導(dǎo)權(quán)都不在賣方，最終成為丈夫的打工者。如果你想繼續(xù)在這個(gè)平臺(tái)下生存，你必須遵守游戲規(guī)則。
