最近，想必有很多賣家都遇到了listing被惡搞的情形。
這種惡搞的方式其實已經(jīng)存在了很長時間，只是最近突然就被很多不良賣家大量的在使用。
具體的惡搞方式就是用VC賬號的一些高級權(quán)限，去修改你其他站點的一些產(chǎn)品信息，把一些違禁詞匯(大麻、古柯葉、鼠尾草等等)添加到你的listing當(dāng)中去，讓你的產(chǎn)品直接被下架。
比如你美國站的產(chǎn)品突然被下架，其實是對手在加拿大站對你的產(chǎn)品進(jìn)行了惡搞。
也有可能是對手在你未開通的其他站點，直接上傳了你的產(chǎn)品，惡搞的方法也是一樣的，那就是在listing中添加一些敏感詞信息。
這兩種方式，最近突然被大面積的使用，很多新手賣家剛剛開始起量的產(chǎn)品，都被這種方式搞的半死不活。
其實這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因也很簡單，那就是你動了類目中某些賣家的蛋糕。
之前我在文中里說過，除掉季節(jié)性的產(chǎn)品和節(jié)日性的產(chǎn)品，某個產(chǎn)品類目的銷量，總量基本上是一定的。
這也就意味著，有新賣家進(jìn)來，多賣一個產(chǎn)品，之前的老賣家可能就會丟失一個銷量。
這也就是為什么很多類目對新賣家都不太友好的原因，因為類目的某些不良老賣家一直在用這種方式來維護自己的產(chǎn)品銷量。
其實，這種方式是非常不道德的。
如果你想建立產(chǎn)品的護城河，防止別人來分走你的銷量，你可以采取開發(fā)私模產(chǎn)品、申請專利等等合法合規(guī)的方式。
使用這種下三濫的惡搞方式來阻止新賣家進(jìn)入你的產(chǎn)品類目，是非常惡心的行為。
那么，當(dāng)一個新賣家不幸遇上這樣的類目和這樣不恥的賣家，該如何應(yīng)對呢?
下面我們就來探討一下這個問題。
首先，我們應(yīng)該確定，究竟是哪里出了問題。
最方便快捷的方式，當(dāng)然是給亞馬遜開case確定。
這里要注意，有些不專業(yè)的客服，可能不太懂得去查詢產(chǎn)品下架的具體信息，這個時候你要重新開立一個case，直到查到產(chǎn)品受限的詳細(xì)原因為止。
在上圖中我們可以看到，產(chǎn)品受限的原因是listing中包含了“甲氨基酸”等違禁詞匯。
更為搞笑的是，該違禁詞匯是在加拿大站點上傳的，因為加拿大站點的違禁詞匯，導(dǎo)致了北美站三個站點的產(chǎn)品全部被下架處理。
確定了產(chǎn)品的問題所在，接下來就是準(zhǔn)備材料申訴。
上圖的郵件中也說的很明白，申訴的材料包含兩方面：
1、產(chǎn)品的說明書;
2、產(chǎn)品的六面圖。
很多賣家可能會說自己的產(chǎn)品沒有說明書，沒辦法準(zhǔn)備。
其實這個很簡單啊，做個PDF文檔，把listing的一些內(nèi)容放進(jìn)去就可以了，這點文字編輯能力，亞馬遜賣家還是要具備的。
然后產(chǎn)品的六面圖，一定要附帶上UPC碼。
然后一定要真實的帶UPC碼的六個面的圖片，不要去P圖，六個角度的圖要發(fā)在一個PDF文檔里。
提交資料以后，試著用模板去修改listing的敏感詞信息。
下載模板以后，一定要將敏感詞篩查完整，全部刪除再重新進(jìn)行上傳。
一般這個流程過后，listing就可以恢復(fù)正常。
但是，這也只是暫時的，因為你不能排除對手還會繼續(xù)過來惡搞你的listing。
這個問題真正的解決方案，其實還是在亞馬遜手里。
只有亞馬遜能出臺一些切實杜絕這類情形發(fā)生的一些切實可行的舉措，這樣的情形才根本上得到杜絕。
作為賣家，我們也呼吁那些喜歡惡搞別人的賣家，盡量早點收手。
借用韓寒說過的一句話：希望以后你的兒女能為你做過的事感到自豪。
希望上述內(nèi)容可以帶給你一點點收獲。
